คำถามที่พบบ่อย
หาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Unknowdegree
เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม
Unknowdegree คืออะไร?
Unknowdegree เป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ที่เน้นการสอนการใช้ AI และเทคโนโลยีสมัยใหม่สำหรับมืออาชีพ เรามีคอร์สคุณภาพสูงที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มทักษะและประสิทธิภาพการทำงาน
ใครเหมาะกับการเรียนที่ Unknowdegree?
ทุกคนที่ต้องการเรียนรู้การใช้ AI ในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็น UX Writer, นักพัฒนา, นักธุรกิจ, Marketer หรือมืออาชีพทุกสายงานที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพด้วย AI
คอร์สมีภาษาอะไรบ้าง?
คอร์สส่วนใหญ่เป็นภาษาไทย มีตัวอย่างและเนื้อหาที่เข้าใจง่าย เหมาะสำหรับคนไทย บางคอร์สอาจมีเนื้อหาภาษาอังกฤษประกอบเพื่อความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
การลงทะเบียนและบัญชี
สมัครสมาชิกฟรีหรือเปล่า?
ใช่ การสมัครสมาชิกไม่มีค่าใช้จ่าย คุณสามารถสร้างบัญชีและดูตัวอย่างคอร์สได้ฟรี การชำระเงินจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณซื้อคอร์ส
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า Login แล้วกรอกอีเมลของคุณ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปให้ทางอีเมล
แก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ไหม?
ได้ เข้าไปที่ Profile ของคุณและคลิก "แก้ไขโปรไฟล์" คุณสามารถเปลี่ยนชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ และข้อมูลอื่นๆ ได้
คอร์สและการเรียน
เข้าถึงคอร์สได้นานแค่ไหน?
คุณจะได้ Lifetime Access คือเข้าถึงคอร์สได้ตลอดชีพหลังจากซื้อแล้ว ไม่มีวันหมดอายุ รวมถึงอัพเดทเนื้อหาใหม่ในอนาคตด้วย
เรียนได้ทุกที่ทุกเวลาใช่ไหม?
ใช่ คุณสามารถเรียนได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือมือถือ เพียงมีอินเทอร์เน็ต ระบบจะบันทึกความคืบหน้าของคุณอัตโนมัติ
มีใบประกาศนียบัตรไหม?
มี เมื่อคุณเรียนจบคอร์สครบ 100% จะได้รับใบประกาศนียบัตร (Certificate) ที่สามารถดาวน์โหลดและแชร์ไปยัง LinkedIn หรือ CV ของคุณได้
ดูตัวอย่างคอร์สก่อนซื้อได้ไหม?
ได้ ทุกคอร์สมีบทเรียนตัวอย่างให้ดูฟรี คลิกที่ "ดูตัวอย่าง" ในหน้ารายละเอียดคอร์สเพื่อชมบทเรียนตัวอย่างก่อนตัดสินใจซื้อ
การชำระเงินและคืนเงิน
ชำระเงินผ่านช่องทางไหนได้บ้าง?
เรารับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, JCB), โอนผ่านธนาคาร, พร้อมเพย์ และ TrueMoney Wallet ผ่านระบบ Stripe ที่ปลอดภัย
มีนโยบายคืนเงินไหม?
มี เรามีนโยบายคืนเงิน 100% ภายใน 7 วันหลังซื้อคอร์ส หากคุณไม่พอใจหรือคอร์สไม่ตรงความต้องการ โดยไม่ต้องให้เหตุผล ติดต่อได้ที่ contact@unknowdegree.com
ได้ใบเสร็จหรือไม่?
ได้ หลังชำระเงินสำเร็จ ระบบจะส่งใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ไปยังอีเมลของคุณทันที คุณสามารถดาวน์โหลดใบเสร็จในหน้า My Courses ได้ทุกเมื่อ
การสนับสนุนและความช่วยเหลือ
มีปัญหาทางเทคนิคต้องติดต่อที่ไหน?
หากมีปัญหาการใช้งาน สามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ที่ contact@unknowdegree.com หรือแชทผ่าน LINE: @unknowdegree เราตอบภายใน 24 ชั่วโมง (วันทำการ)
มีชุมชนหรือกลุ่มนักเรียนไหม?
มี เรามี Facebook Group และ Discord Server สำหรับนักเรียนแลกเปลี่ยนความรู้ ถามคำถาม และช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
อยากเป็น Instructor ต้องทำอย่างไร?
ยินดีมากค่ะ! หากคุณมีความเชี่ยวชาญด้าน AI และต้องการสอนออนไลน์ กรุณาส่งประวัติและข้อเสนอมาที่ instructor@unknowdegree.com ทีมเราจะติดต่อกลับไป